Treść przetłumaczona przez AI, źródło oryginalne angielskie
Bezpieczeństwo produktu traktujemy poważnie przez cały cykl życia produktu. Zgodnie z unijnym Aktem o cyberodporności (CRA) utrzymujemy dedykowany kanał do zgłaszania podatności lub incydentów cyberbezpieczeństwa w naszych produktach.
Akt o cyberodporności wprowadza wymagania w zakresie cyberbezpieczeństwa dla produktów z elementami cyfrowymi wprowadzanych na rynek UE. Obejmują one bezpieczny rozwój produktu, zarządzanie podatnościami oraz aktualizacje bezpieczeństwa przez cały cykl życia produktu.
Od 11 września 2026 r. producenci muszą być w stanie identyfikować i zgłaszać określone poważne incydenty cyberbezpieczeństwa oraz aktywnie wykorzystywane podatności w określonych terminach regulacyjnych. Ta strona wyjaśnia, jak się z nami skontaktować, jeśli uważasz, że znalazłeś(-aś) taki problem w produkcie marki Sentinel.
Jeśli jesteś klientem, badaczem bezpieczeństwa, dostawcą, partnerem lub inną stroną zewnętrzną i uważasz, że zidentyfikowałeś(-aś) potencjalną podatność w zakresie cyberbezpieczeństwa lub incydent bezpieczeństwa dotyczący produktu Sentinel, skontaktuj się z: cra.security@aalberts-hfc.com
Ta skrzynka pocztowa jest monitorowana, aby zgłoszenia trafiały do naszego procesu obsługi incydentów cyberbezpieczeństwa i mogły zostać ocenione, eskalowane oraz — w razie potrzeby — zgłoszone w obowiązujących terminach CRA.
Prosimy nie czekać na kompletne opracowanie techniczne przed dokonaniem zgłoszenia. Przekaż to, co wiesz, jak najszybciej — nasz zespół przeprowadzi ocenę techniczną w ramach procesu reagowania na incydenty.
Jak zgłosić problem z cyberbezpieczeństwem dotyczący produktu Sentinel?
wyślij e-mail na adres:
cra.security@aalberts-hfc.com
Ten adres jest przeznaczony wyłącznie do spraw związanych z cyberbezpieczeństwem produktów: potencjalnych podatności lub incydentów bezpieczeństwa dotyczących produktów Sentinel.
W przypadku ogólnego wsparcia IT, pytań dotyczących wsparcia produktu lub innych problemów z produktem niezwiązanych z bezpieczeństwem, prosimy nadal korzystać z naszych dotychczasowych kanałów wsparcia, a nie z tej skrzynki pocztowej.
Jako firma Sentinel stawia sobie jasny cel. Oferujemy dodatki do uzdatniania wody i usługi zapewniające najlepszą możliwą ochronę systemów centralnego ogrzewania i podgrzewania wody. Początek działalności w Wielkiej Brytanii datuje się na rok 1988, kiedy to Grace Dearborn założyła spółkę córkę międzynarodowej korporacji General Electric. Od 2005 roku Sentinel działa jako niezależna firma, dokonując ekspansji na rynki zagraniczne i szczycąc się nowatorskimi rozwiązaniami.