More
Obsah preložený pomocou AI, pôvodný zdroj angličtina
Bezpečnosť produktov berieme vážne počas celého životného cyklu produktu. V súlade s nariadením EÚ o kybernetickej odolnosti (CRA) udržiavame vyhradený kanál na nahlasovanie kybernetických zraniteľností alebo incidentov v našich produktoch.
Akt o kybernetickej odolnosti zavádza požiadavky na kybernetickú bezpečnosť pre produkty s digitálnymi prvkami uvádzané na trh EÚ. Tieto zahŕňajú bezpečný vývoj produktu, riadenie zraniteľností a bezpečnostné aktualizácie počas celého životného cyklu produktu.
Od 11. septembra 2026 musia byť výrobcovia schopní identifikovať a nahlásiť určité závažné incidenty kybernetickej bezpečnosti a aktívne zneužívané zraniteľnosti v rámci stanovených regulačných lehôt. Táto stránka vysvetľuje, ako nás kontaktovať, ak sa domnievate, že ste našli takýto problém v produkte značky Sentinel.
Ak ste zákazník, bezpečnostný výskumník, dodávateľ, partner alebo iná externá strana a domnievate sa, že ste identifikovali potenciálnu zraniteľnosť kybernetickej bezpečnosti alebo bezpečnostný incident ovplyvňujúci produkt Sentinel, kontaktujte, prosím: cra.security@aalberts-hfc.com
Táto e-mailová schránka je monitorovaná, aby sa hlásenia dostali do nášho procesu riešenia incidentov kybernetickej bezpečnosti a mohli byť posúdené, eskalované a v prípade potreby nahlásené v rámci príslušných lehôt CRA.
Prosím, nečakajte na kompletný technický rozbor pred nahlásením. Podeľte sa o to, čo viete, čo najskôr — náš tím vykoná technické posúdenie v rámci procesu reakcie na incident.
Ako nahlásiť kybernetický problém, ktorý ovplyvňuje produkt Sentinel?
pošlite e-mail na:
cra.security@aalberts-hfc.com
Táto adresa je určená výhradne na záležitosti kybernetickej bezpečnosti produktov: potenciálne zraniteľnosti alebo bezpečnostné incidenty ovplyvňujúce produkty Sentinel.
V prípade všeobecnej IT podpory, otázok týkajúcich sa podpory produktov alebo iných nebezpečnostných problémov s produktmi naďalej používajte naše existujúce kanály podpory, nie túto e-mailovú schránku.
Sentinel je spoločnosť s jasným cieľom: ponúkame produkty a služby na úpravu vody, ktoré poskytujú najlepšiu celoživotnú ochranu vykurovacích systémov a systémov teplej vody. Spoločnosť Sentinel založila Grace Dearbornová v Spojenom kráľovstve v roku 1988 a následne sa stala dcérskou spoločnosťou poprednej nadnárodnej spoločnosti General Electric. Od roku 2005 pôsobí samostatne a rozširuje svoje medzinárodné pôsobenie a ponuku inovatívnych riešení.
