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Les termes et conditions de garantie s'appliquent aux équipements Sentinel cités ci-après. La garantie est accordée par Sentinel Performance Solutions Ltd.
Tous les termes relatifs à cette garantie, convenus entre vous et Sentinel Performance Solutions Ltd, sont énoncés dans la présente garantie.
Si vous estimez que cette garantie ne reflète pas fidèlement votre compréhension de ce qui a été convenu, veuillez en informer Sentinel Performance Solutions Ltd afin que les modifications appropriées puissent être effectuées. Il vous sera d’autant plus difficile de faire appliquer un terme qui n’aurait pas été accepté par écrit ou énoncé dans la présente garantie.
Cette garantie est rédigée pour les clients finaux et n'affecte pas vos droits statutaires.
Afin de pouvoir faire valoir votre garantie, vous devez compléter et retourner le bon de garantie joint avec le produit ou activer cette garantie en ligne.
Certains termes utilisés dans la Garantie ont des significations spécifiques. Lorsque c'est le cas, ils apparaissent en caractères gras. Une liste de ces mots est énoncée ci-dessous :
1.1 "Sentinel" signifie Sentinel Performance Solutions Ltd (RCS de Meaux 483 320 826 00058), Cité Descartes – 16 rue Albert Einstein – 77420 CHAMPS SUR MARNE.
1.2 "Produits" désigne les équipemements "Sentinel Condensafe+" et "Sentinel Eliminator".
1.3 "Garantie" désigne les termes de la garantie énoncés dans le présent document.
1.4 «Vous» et «votre» désignent la personne qui a acheté ou fait installer les Produits (comme un consommateur) à sa valeur marché.
2.1 Sentinel vous certifie que les produits achetés sont exempts de défauts de fabrication et de conception, dans le cadre d’une utilisation normale (à la seule discrétion de Sentinel).
2.2 La réparation ou le remplacement de votre produit (à la seule discrétion de Sentinel), s'il se révèle défectueux par défaut de matériau, de main d'œuvre ou de fonctionnement durant la période de garantie.
2.3 En aucun cas, Sentinel ne sera tenue pour responsable des dommages directs, indirects, généraux, spéciaux, accidentels, ou autres, de quelque nature que ce soit,quelle que soit la cause de tels dommage.
2.4 Sentinel ne pourra être tenue pour responsable des coûts liés à la désinstallation, le transport, la réinstallation des produits.
2.5 Sentinel exclut toutes garanties et conditions qui pourront être impliquées dans cette garantie par l'application de la loi, dans la mesure permise par la loi.
2.6 Cette garantie, accordée par Sentinel, vous protège entièrement et remplace toute autre garantie, orale ou écrite, sauf dans les cas expressément énoncés dans la présente garantie.
3.1 La garantie s'applique à vous comme l'acheteur d'origine des produits (en tant que consommateur) et ne s'applique pas à tout autre propriétaire ultérieur.
3.2 La garantie s'applique uniquement aux produits :
3.3 La garantie ne s'applique pas :
3.4 Comme condition à l’application de la garantie, vous devrez accorder à Sentinel (et/ou d'autres tiers autorisés par Sentinel) le droit de pénétrer dans vos locaux aux horaires de bureau afin d’examiner les produits défectueux en cause, leur installation, entretien et utilisation.
4.1 La garantie est d’une durée de
4.2 La garantie prend effet à la date d'achat des produits par vous.
4.3 Il vous faudra fournir la preuve d'achat du produit avant qu'une réparation ou un remplacement puissent être envisagés. Veuillez conserver soigneusement votre facture.
4.4 La réparation ou le remplacement de votre produit pendant la période de garantie n'étendra pas la période de garantie.
4.5 La garantie complète, mais n'affecte en aucun cas les droits légaux du consommateur.
4.6 La garantie expirera avant la période définie au paragraphe 4.1 en cas de transfert de propriété de tout ou partie des produits (que ce soit par le biais de la vente de vos locaux ou non).
5.1 Vous devez remplir, signer et retourner le bon de garantie fourni dans la boîte du produit ou remplir le formulaire en ligne, ce qui atteste que vous avez contrôlé les produits et en êtes satisfait à la date d’achat.
5.2 Toute réclamation doit être adressée par écrit à Sentinel à l'adresse indiquée dans les trente (30) jours après avoir eu connaissance des faits sur lesquels est fondée la réclamation sinon la réclamation ne pourra être prise en considération.
5.3 Dès réception de votre réclamation, Sentinel vous adressera un bon de retour pour l'envoi des produits à Sentinel pour inspection.
