More
Contenu traduit avec l’IA, source originale anglais
La sécurité des produits est un sujet que nous prenons au sérieux tout au long du cycle de vie du produit. Conformément au Cyber Resilience Act (CRA) de l’UE, nous maintenons un canal dédié pour signaler les vulnérabilités ou incidents de cybersécurité dans nos produits.
Le Cyber Resilience Act introduit des exigences en matière de cybersécurité pour les produits comportant des éléments numériques mis sur le marché de l’UE. Celles-ci couvrent le développement sécurisé des produits, la gestion des vulnérabilités et les mises à jour de sécurité tout au long du cycle de vie d’un produit.
À partir du 11 septembre 2026, les fabricants doivent être en mesure d’identifier et de signaler certains incidents graves de cybersécurité ainsi que des vulnérabilités activement exploitées dans les délais réglementaires définis. Cette page explique comment nous contacter si vous pensez avoir découvert un tel problème dans un produit de marque Sentinel.
Si vous êtes client, chercheur en sécurité, fournisseur, partenaire ou autre partie externe et pensez avoir identifié une vulnérabilité potentielle de cybersécurité ou un incident de sécurité affectant un produit Sentinel, veuillez contacter : cra.security@aalberts-hfc.com
Cette boîte mail est surveillée afin que les signalements intègrent notre processus de gestion des incidents de cybersécurité et puissent être évalués, escaladés et, le cas échéant, signalés dans les délais applicables du CRA.
N’attendez pas d’avoir une analyse technique complète avant de signaler. Partagez ce que vous savez dès que possible — notre équipe effectuera l’évaluation technique dans le cadre du processus de réponse aux incidents.
Comment signaler un problème de cybersécurité affectant un produit Sentinel ?
envoyez un e-mail à :
cra.security@aalberts-hfc.com
Cette adresse est destinée spécifiquement aux questions de cybersécurité des produits : vulnérabilités potentielles ou incidents de sécurité affectant les produits Sentinel.
Pour l’assistance informatique générale, les questions d’assistance produit ou d’autres problèmes produit non liés à la sécurité, veuillez continuer à utiliser nos canaux d’assistance existants plutôt que cette boîte mail.
Sentinel poursuit un objectif clair : proposer des produits et services de traitement de l’eau qui procurent une protection optimale et à vie aux installations de chauffage et de production d’eau chaude. Initialement créée au Royaume-Uni par Grace Dearborn en 1988, puis filiale de la multinationale General Electric, Sentinel opère de façon indépendante depuis 2005 en étendant sa portée internationale et sa gamme de solutions innovantes. Depuis 2021, Sentinel appartient à Aalberts N.V. et fait partie de la Division Hydronic Flow Control.
