Sentinel recommande que toute intervention sur les adoucisseurs Sumo soit réalisée par un professionnel.
Dans le cas contraite, Sentinel décline toute responsabilité, si l'appareil venait à être endommagé.
Sentinel poursuit un objectif clair : proposer des produits et services de traitement de l’eau qui procurent une protection optimale et à vie aux installations de chauffage et de production d’eau chaude. Initialement créée au Royaume-Uni par Grace Dearborn en 1988, puis filiale de la multinationale General Electric, Sentinel opère de façon indépendante depuis 2005 en étendant sa portée internationale et sa gamme de solutions innovantes. Depuis 2021, Sentinel appartient à Aalberts N.V. et fait partie de la Division Hydronic Flow Control.